INNOVAR ES CRECER

NUESTROS
SERVICIOS

¿Quieres estar a la última en gestión de viviendas vacacionales?

 

Your property on the best booking platforms

We are specialists in the commercial distribution of tourist accommodation. Our powerful system distributes to the most important holiday portals with the best marketing formulas, ensuring that your accommodation appears in the first search results with the best ratings and obtaining 5-star reviews. Another important channel is our own website, with more than 5.000 visits per month. Specially designed to attract visits from potential clients interested in enjoying their holidays in tourist accommodation, the website shows the main attractions of your property through a simple, intuitive and 100% conversion-oriented landing page.

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Check-in / check-out

HomeForGuest belongs to a tourism group specialising in luxury tourism. With the aim of improving the guest’s experience and satisfaction, we have transferred our know-how in the field of premium tourism to HomeForGuest, offering a fully personalised service during check-in and check-out.

Gracias a nuestra innovadora intranet del huésped, cuando el cliente llega, ya dispone de toda la información necesaria sobre el alojamiento, el destino y los extras y servicios disponibles. Nuestro servicio de atención al huésped sólo complementa y refuerza este servicio en persona con atenciones 24/7.

Personalised guest verification

Sabemos que te preocupa tu alojamiento ¡a nosotros también! Por ello, realizamos una verificación de huéspedes personalizada para saber en todo momento quién se aloja y cuales son sus planes durante su estancia.

Welcome pack

Es posible que tu alojamiento sea fantástico, ya sea porque como propietario has hecho bien la tarea o porque nos has encomendado la mejora de tu vivienda. Esto es un hecho, pero en ocasiones no es suficiente.

Los huéspedes de HomeForGuest desean experimentar sensaciones y experiencias formidables. Lo sabemos, por ello ofrecemos un welcome pack especial, personalizado según el tipo de cliente que recibimos. No solo queremos sorprender al huésped con tu alojamiento, que ya lo hacemos, queremos dejarlos con la boca abierta.

24/7 guest communication and support

Both the Property Manager assigned to your accommodation and our Concierge Service will be in contact with the guest 24/7 offering services and recommending the best options:

· Restaurant reservations

· Rent a car

· Transport service

· Chef in house

· Portfolio of HomeForGuest activities and experiences.

Periodic price reviews to maximise your income

Nuestro innovador software gestiona los precios de tu alojamiento y analiza cada día valores como la ocupación, la oferta y  demanda, la estacionalidad, los eventos y otras variantes a través de un innovador algoritmo que decide la mejor opción para sacar el máximo rendimiento a tu alojamiento.

¿Magia? Casi, basados en datos y experiencia del sector, nuestros algoritmos rastrean y analizan millones de variantes cada día para conseguir siempre el precio más competitivo.

Nuestro departamento Revenue Management for Vacation Rentals analiza esos datos y toma las decisiones más adecuadas para que tu negocio crezca sin límites aumentando tus ganancias en más de un 30%.

Customised control panel for owners

Para ayudarte con la gestión de tu alojamiento, hemos desarrollado El Módulo de Propietarios más avanzado del mercado, un punto clave de la gestión profesional del alquiler vacacional para que puedas llevar un seguimiento diario del crecimiento de tu negocio.

Estos son algunas de las ventajas y servicios disponibles en El Módulo de Propietarios:

  • Podrás generar e imprimir los informes mensuales de los resultados y rentabilidad obtenida y grado de ocupación de tu alojamiento.
  • Acceso directo al listado de reservas y al calendario actualizado cada día.
  • Comprobar el estado de cada alojamiento (en caso de tener varios) y acceder a cada uno para comprobar los principales parámetros configurados por HomeForGuest  (fotos, descripciones, calendarios, etc.).

Preparation of invoices to owners

We draw up invoices on your behalf so you don’t have to lift a finger. We take care of every last detail, including your administrative tasks.

Guest Intranet

La experiencia vacacional de un viajero no empieza en el momento que el huésped llega a la vivienda vacacional. Comienza durante la planificación del viaje, aportando a tus huéspedes una experiencia formidable incluso antes de la llegada. Esto incrementará la oportunidad de buenas reviews, aportando mejor experiencia y aumentando las oportunidades de que el huésped repita la reserva en tu alojamiento gracias a nuestro programa de fidelización.

Para conseguir esto, HomeForGuest pone a disposición de tu alojamiento la Intranet del Huésped más innovadora del mercado. Un completo e innovador programa de servicios añadidos para complementar su estancia. ¡Ellos nos amarán y tú también!

5-star cleaning service and bed linen

Trasladamos nuestra experiencia en la gestión de alojamientos turísticos de lujo para ofrecer un servicio de limpieza sublime. Sabemos la importancia de que el huésped se encuentre tu alojamiento como si nada ni nadie se hubiera alojado allí previamente. Contamos con un servicio que se encarga de realizar un quality check para garantizar la excelencia del servicio comprobando entre otras cosas la limpieza en tu alojamiento antes de la llegada del huésped.

Amenities and personalised attention in your accommodation

Eligiendo el plan premium, tu alojamiento estará preparado para recibir al huésped con amenities y atenciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente durante su estancia.

Basic maintenance for your home

La gestión del mantenimiento, limpieza y preparación de tu alojamiento no es una tarea sencilla, entre la llegada y salida de los huéspedes es preciso que el Property Manager asignado coordine la operativa para conseguir un equipo coordinado y en comunicación constantemente.  

Para conseguirlo nuestro VRMS (software de gestión) recoge las tareas e incidencias, muestra el estado y la evolución de estas, e informa automáticamente a todo el equipo. De esta manera conseguimos unos resultados y una resolución de incidencias en tiempo récord.

El huésped entiende que en algún momento pueda surgir alguna incidencia, son cosas normales que también ocurren en su propio hogar,  lo que desea es que sea resuelta lo antes posible.

Por ejemplo, si hay un fallo eléctrico que además afecta a algún electrodoméstico, añadimos la incidencia en la intranet, de esta manera nuestro servicio de mantenimiento estará totalmente coordinado para saber el estado en el que se encuentra la avería y cuando está totalmente resuelta. Una vez la incidencia está solucionada, nuestra gobernanta recibe un mensaje automatizado de nuestro sistema informando que la incidencia está resuelta y el alojamiento se encuentra preparado para recibir al próximo huésped. Así de sencillas son las cosas cuando ponemos a disposición de tu alojamiento la tecnología más avanzada.

Professional photography

Nuestro sistema clasifica en lo más alto con imágenes optimizadas para generar más tráfico indexando mejor y más rápido en los buscadores. Imágenes profesionales que muestran realmente lo que vale tu vivienda poniendo en valor cada uno de las ventajas y valores que ofrece tu alojamiento.

Interior design

Una imagen vale más que mil palabras y sabemos que no hay una segunda oportunidad para una primera impresión. ¿Pero, está tu alojamiento realmente preparado para lucir lo que vale? No te preocupes si no lo está, para eso estamos nosotros. Somos verdaderos expertos en convertir tu casa en un espacio moderno y  atractivo para poder competir en un mercado con gran competencia.

Tax/legal advice for landlords

Not only do we take care of the management of your property, our legal and juridical department will advise you and prepare your monthly settlements, issuing your tax documents if necessary. Choosing the premium pack you won’t have to worry about a thing.
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